Notre politique de reprise enlèvera gratuitement votre ancien appareil et le réparera ou veillera à ce qu'il soit acheminé vers une installation appropriée de gestion des déchets en fin de vie. Si vous souhaitez un crédit pour votre échange, veuillez suivre la procédure ci-dessous. Ensemble, nous pouvons améliorer nos communautés et réduire notre impact sur la planète. Veuillez nous contacter au 1 833 514 2254, support@22kg.ca, ou cliquez sur l'icône de chat en bas à droite de votre écran pour toute demande de politique de reprise.

Dans le cas où votre appareil est encore précieux, vous pouvez vous renseigner sur notre crédit pour récupérer votre ancien appareil. Dans ce cas, contactez le service a la clientèle avec une image avant de l’appareil, claire (pas brumeuse), une image intérieure et nous évaluerons la valeur de votre article. Il est important de noter que seuls les articles préapprouvés recevront une valeur convenue qui sera déduite de l'achat de vos nouveaux articles chez nous.